Politique de remboursement

Conformément à l’article L 121-16 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception des articles pour les retourner, à ses frais, en vue d’un remboursement.
Les produits doivent impérativement être renvoyés en parfait état de revente, dans leur état et emballage d’origine, scellés, et accompagnés de la facture d’achat.
Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l’emballage a été détérioré ne sera ni repris ni échangé.
Il est recommandé d’utiliser un transporteur avec suivi et assurance. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, CERAMIQUE DELPHINE D. ne pourra pas rembourser l’acheteur, qui devra se retourner contre le transporteur.
Seul le prix du ou des produits sera remboursé ; les frais de port aller et retour restent à la charge de l’acheteur.